Kwaliteitsmonitor


Data gestuurd werken is een belangrijk uitgangspunt in West-Brabant West (Regiovisie jeugdhulp 2022-2025). Met elkaar wordt het gesprek gevoerd over de trends en ontwikkelingen die uit de data blijken. De kennis en expertise van professionals zijn nodig om de data te duiden, zodat op basis van daarvan met elkaar kan worden vastgesteld wat goed gaat en wat beter kan. Door van elkaar te leren en met elkaar concrete verbeteracties te formuleren, wordt ernaar gestreefd de jeugdhulp in de regio steeds beter te laten aansluiten bij de behoeften van jeugdigen en hun gezinnen.

Om data gestuurd te kunnen werken, leveren jeugdhulpaanbieders en lokale toegangen zowel data aan over de kwantiteit als over de kwaliteit van de geboden hulp. Deze data worden respectievelijk getoond in Grip en in de Kwaliteitsmonitor.

Waarom hebben wij een Kwaliteitsmonitor en GRIP-dashboard?

  1. Om de de jeugdige (en /of zijn/haar opvoeders) zijn/haar stem te laten horen om de hulpverlening te kunnen verbeteren.
  2. Jeugdhulpaanbieders en lokale toegangen krijgen beter inzicht in hun hulpverlening, leren hiervan en kunnen hun zorg verbeteren. Lokale toegangen krijgen meer inzicht in de zorg die wordt geleverd door de jeugdhulpaanbieders en kunnen de jeugdige beter doorverwijzen.
  3. Met data en informatie kunnen we beleid ontwikkelen en onderzoek doen naar de ontwikkelingen binnen ons zorglandschap, de sturing op en de inrichting van het stelsel, de noodzaak tot aanpassing van de werkprocessen en de jeugdhulpcatalogus.

Wat is de Kwaliteitsmonitor?

Met de kwaliteitsmonitor Jeugd krijgen we inzicht in de kwaliteit van de hulpverlening door jeugdhulpaanbieders en gemeentelijke toegangen. Voor de uitvoering van de Kwaliteitsmonitor heeft de regio afspraken gemaakt met een samenwerking van de bedrijven Praktikon, Initi8 en TNO (oftewel het PIT-consortium).

Wat is de Kwaliteitsmonitor? Wat levert het mij op? Vragen die je als (nieuwe) medewerker bij de gemeenten of bij jeugdhulpaanbieders over ons stelsel zou kunnen hebben. In 2,5 minuut krijg je in onderstaand filmpje een goed eerste beeld waarom wij de Kwaliteitsmonitor een onmisbaar onderdeel van ons stelsel vinden.

Wat meten wij met de Kwaliteitsmonitor?

De VNG en brancheorganisaties hebben met steun van het Nederlands Jeugdinstituut een landelijk geharmoniseerde set outcome-indicatoren vastgesteld. Wij sluiten aan bij deze set en hanteren dezelfde definities (meer informatie: https://www.nji.nl/monitoring/outcome-indicatoren). De indicatoren zijn:

  1. Uitval
  2. Clienttevredenheid
  3. Doelrealisatie:
  • Zonder hulp verder
  • Vermindering van problematiek (in WBW meten we deze indicator alleen door middel van de ROM-systematiek. Doelrealisatie door middel van de GAS-systematiek is geen onderdeel van de Kwaliteitsmonitor)

Meer praktische informatie over de kwaliteitsmonitor is via onderstaande link te vinden.

Nieuws

Succes grip op jeugd

In 2017 is het ZIIT met de ontwikkeling van GRIP begonnen. GRIP staat voor een gezamenlijke regie op informatie en prestatie. Drijvende kracht daarachter waren de contractmanagers die de accountgesprekken voerden met de strategische jeugdhulpaanbieders en niet beschikten over voldoende data om dat gesprek te kunnen voeren.

5 januari 2023

Onderwerpen

    Jeugdhulpverhaal - Kwaliteit van je behandeling staat met meten = weten

    In de Regiovisie is datagedreven werken genoemd als een van de belangrijke uitgangspunten in ons stelsel.

    18 oktober 2022

    Onderwerpen

      De Kwaliteitsmonitor: interview Renate Tempelman

      Lees in dit interview de ervaringen met de Kwaliteitsmonitor van de gemeentelijke toegang.

      21 april 2022

      Onderwerpen

        Nieuws
        Aan de slag

        Factsheet Big data

        Worden de cliëntprofielen, zoals de regio die onderscheidt, ondersteund door de gegevens in de Kwaliteitsmonitor? De resultaten staan in deze factsheet bij elkaar.

        16 december 2022

        Onderwerpen

          Brochure Kwaliteitsmeting

          In deze brochure kunt u lezen hoe wij de zorg voor jeugd verbeteren met de Kwaliteitsmonitor.

          16 december 2022

          Onderwerpen

            Onderzoek op basis van data profiel 5

            in aanloop naar de inkoop voor 2023 en verder is ervoor gekozen een big data onderzoek te doen naar profiel 5. Met dit onderzoek wilden we zicht krijgen op de jeugdige, hun hulpvraag en de trajecten die ze lopen zodat we kunnen vaststellen of er aanpassingen nodig zijn in profiel 5.

            31 oktober 2022

            Onderwerpen